Digital innovation: definition, historia, trender, utmaningar, möjligheter, effekter

Digital innovation är ett brett område med allt från enskilda teknologier, infrastruktur till tillämpningar och hela nya sub-områden som växer fram genom den kraftfulla utvecklingen. De digitala innovationerna bygger i sin tur på andra innovationer (såsom regional innovation) som under årtionden lagt grunden till utvecklingen.

Spridning av datorer i hemmen, och mängden telefoner i händer på befolkningen har skapat en massmarknad och företag som Nokia och Ericsson har varit världsledande att koppla samman dem genom nödvändig infrastruktur världen över.

Teknologier, uppfinningar, infrastruktur och på senare tid, digitala applikationer, plattformar och system som byggs på axlarna av detta, skapar tillsammans en revolution som kan likställas med mekanisering och elektrifiering av samhället. Fast nu i en takt som inte tar 100 år, utan räknas i tiotals år för varje språng.

Vad är digital innovation?

Digital innovation är en ny typ av innovationsarbete för att använda digitala teknologier och strategier för att skapa nya eller kanske oftare förbättrade produkter, tjänster, processer och affärsmodeller. Mycket av de digitala innovationerna handlar om att ersätta existerande tjänster och system som är tidsödande och ineffektiva. Det innebär att utnyttja digitala verktyg och plattformar för att driva transformation, förbättra kundupplevelser och generera nya typer av värden.

Vad är historien bakom digital innovation?

Historien bakom digital innovation är nära kopplad till utvecklingen av digital transformation. Den började med uppfinningen av mikrochip och halvledare på 1950-talet och har sedan dess utvecklats genom flera viktiga epoker. Tekniksprång har möjliggjort nya digitala infrastrukturer (ATM växelsystem), Mobiltelefonens framväxt, datorer i var mans hand och därefter internet i alla dess former i allas händer.

Vilka milstolpar har varit viktiga för digital innovation?

Teknologier: Tekniska lösningar för IT-eran och internets framväxt

1958: Mikrochip och halvledare uppfanns.
1990: Internet blev offentligt tillgängligt.
1998: Sökmotorföretag grundades.
2000: Hälften av amerikanska hushåll hade en persondator.
2004: Företag inom sociala media grundades.

Mobilsystem: Infrastruktur för en revolution.

Sverige och Finland har haft en särställning i världen genom Ericsson och Nokia som vid vissa tillfällen haft mer än 60% av världsmarknaden för mobilsystem. System som lagt grunden till de IT revolutioner som vi ser just nu.

Sverige utvecklade det första mobiltelefonisystemet så tidigt som 1950. Aktörer som Nokia, Ericsson, Bell och Motorola drev utvecklingen. Mobilsystemen har ibland gått under förkortningar som MTA (MobilTelefoni version A), MTB, MTC, MTD, ARP osv. Sedan kom standarder såsom GSM, GPRS, 3G osv, vilket alla egentligen är viktiga innovationer som kan kallas inkrementella trots att de är helt nya men ändå bygger på varandra.

Varje ny generation eller standard lade grunden till nya kommunikationer, innovationer, mjukvaror och applikationer.

Mobiltelefonen: från en mobil telefon, till en enabler av en revolution.

I linje med utveckling av infrastrukturen lades också grunden till nya möjligheter för mobiltillverkare att utveckla mobiltelefonen från en ”släpbar enhet” till att abonnenter har med sig hela ekosystem av appar i fickan.

1911: Lars Magnus Ericsson grundare av Ericsson, skapade en ”biltelefon” till hans frus bil så att de skulle kunna ringa varandra. Fungerade dock bara när bilen stod stilla.
1946: Bell Systems lanserade en 35 kg tung (!) ”mobil” att ha i bagaget på bilen, riktade till affärsmän i USA.
1950-talet: Motorola lanserade mer bärbara apparater.
1980-talet: Nu når mobiltelefonen prismässigt och tyngdmässigt, ut till en bredare massa. Först yngre affärsmän, så kallade ”Yuppies”.
1990-talet: Snabb utveckling av mobiltelefoner och det blev en global massmarknad.
2007: iPhone startade en ny utveckling och mobilen blev en ”plattform” Därefter kom flera aktörer med flera plattformar och hela ekosystem av appar och funktioner.

Vilka trender finns idag inom digital innovation?

Mycket av det vi ser i dag som basuneras ut som innovationer kanske inte riktigt är där ännu. Det kanske mer är en typ av digitala uppfinningar på väg mot att bli innovationer. AI (artificiell intelligence) och ML (Machine Learning), har lång väg att gå där närmast olika typer av ML redan är signifikanta innovationer.

Artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML)

AI och maskininlärning används för att analysera kundbeteenden och förutsäga marknadstrender, komplettera existerande hårdvara eller system med smartare mjukvaror. Båda bygger på att man har någon typ av databas som används för träning av algoritmer.

De företag och organisationer som kan bygga in ML och AI i sina nuvarande produkter och tjänster kommer att ha uppenbara möjligheter att ligga före alla andra. Kanske till och med bli dominanter, som AI kanske kommer att bli. De sökmotorer som idag har gigantislka databaser om konsumenter kommer att bli giganter där. ML har däremot möjligheten att skapa dominanter inom olika segment, nischer och delar av samhället.

Internet of Things (IoT)

IoT kopplar samman enheter och system för att skapa smarta och automatiserade lösningar som förbättrar effektiviteten och sammankopplar till system. IoT-innovationer är verkligen något som bygger på billigare uppkopplingar och möjligheter att koppla upp, prylar, maskiner, maskindelar, detektorer, mätare och kluster av mätare och så vidare, till system, som effektiviserar.

Molntjänster och edge computing

Molntjänster och edge computing möjliggör snabbare och mer flexibla IT-lösningar, vilket stödjer innovation och skalbarhet i företag. De här tjänsterna behöver ännu mer tid för etablering.

Hur ser framtiden ut för digital innovation?

Framtiden för digital innovation ser ljus ut, med en ny IT-boom runt hörnet. De 8 största företagen som leder det amerikanska börsindexet (S&P 500) är idag digitala företag.

Vilka genombrott kan potentiellt ske inom digital innovation?

Framtida genombrott kan inkludera avancerad AI, kvantdatorer, och utökad användning av blockchain-teknologi för att skapa säkrare och mer effektiva system.

Vilka utmaningar finns det med digitala innovationer?

Utmaningar inkluderar säkerhetsrisker, integritetsfrågor, och motstånd mot förändring inom organisationer. Samt det som på senare tid visat sig vara väldigt allvarligt, att det sker påverkan i demokratiska val, samhällspåverkan och systempåverkan vilket kommer att skapa dåligt rykte för de företag som inte tar detta på allvar.

Vilka möjligheter finns det med digitala innovationer?

Det finns förstås otaliga möjligheter med digitalisering. Många handlar om att rationalisera bort tråkiga och tidsödande uppgifter. Organisationer och företag kan öka sin operativa effektivitet, skapa nya intäktsströmmar, och förbättra för sina kunder och användare, för att nämna några.

Egentligen borde alla företag försöka se möjligheter i den digitala världen, vilket de förmodligen gör. Däremot borde offentliga organisationer fråga sig varför man inte satsar mer tid att använda digitala lösningar för att effektivisera sina verksamheter, eftersom det är skattemedel. Effektivisering borde vara ett tydligt mål.

Vilka är samhällseffekterna av digitala innovationer?

Egentligen är det för tidigt att bedöma effekter av digitala innovationer. Vi måste få distans för att kunna bedöma effekterna. Dock kan man säga att vissa digitala innovationer redan har förändrat utbildning, offentlig service, och affärsverksamheter genom att göra processer mer effektiva och tillgängliga.